W ramach określonych ograniczeń i polisy zdrowotnej, ubezpieczona osoba ma prawo do zwrotu kosztów za zaopatrzenie medyczne. Zasady dotyczące zwrotu są określone w ustawie regulującej zwrot kosztów za leki, specjalistyczne środki żywieniowe oraz artykuły medyczne. Realizacja zwrotu zaopatrzenia odbywa się na podstawie przepisów wystawionych przez odpowiednie osoby. Produkty medyczne podlegające zwrotowi są pokrywane w różnym stopniu i przez określony czas.

Artykuły medyczne obejmują szeroki zakres produktów, takich jak wózki inwalidzkie, kule, stabilizatory ortopedyczne, materace przeciwodleżynowe, a także pieluchomajtki, cewniki czy sprzęt stomijny.

Wsparcie finansowe dla artykułów medycznych
Zakup artykułów medycznych może być nawet w pełni sfinansowany przez NFZ. Aby skorzystać z takiego wsparcia, konieczne jest otrzymanie zlecenia od lekarza POZ, specjalisty, pielęgniarki lub fizjoterapeuty. Obowiązuje zasada specjalizacji, więc na przykład ortopeda lub chirurg wystawia zlecenia na stabilizatory, a neurolog na zaawansowane wózki inwalidzkie. Szczegółowe informacje na temat grup produktów objętych zwrotem można znaleźć w sekcji KODY NFZ.

Potwierdzenie zlecenia na artykuły medyczne
Wystawianie i weryfikacja zleceń na zaopatrzenie w artykuły medyczne odbywają się podczas konsultacji pacjenta, teleporady lub osobistej wizyty u lekarza. Lekarze mają możliwość natychmiastowej weryfikacji zlecenia, co eliminuje potrzebę wizyty w oddziale wojewódzkim NFZ.

Elektroniczna forma zleceń na artykuły medyczne
Od 1 lipca 2023 roku otrzymasz od lekarza, pielęgniarki, położnej lub fizjoterapeuty zlecenia na zaopatrzenie w artykuły medyczne w formie elektronicznej (e-zlecenie), podobnie jak w przypadku e-recepty.

Czym jest e-zlecenie?
Twoje e-zlecenie znajdziesz także na swoim Koncie Pacjenta w sekcji “Apteczka”, gdzie zobaczysz:

– zlecenia na artykuły medyczne wraz z informacją o ich statusie (np. częściowo zrealizowane, zrealizowane, odrzucone)
– artykuły medyczne, czyli listę zrealizowanych artykułów, na które były wystawiane papierowe zlecenia.

E-zlecenie to dokument elektroniczny, który osoba wystawiająca podpisuje cyfrowo (np. za pomocą podpisu kwalifikowanego, profilu zaufanego).

Informacje o wystawionym e-zleceniu otrzymasz w formie:

– SMS-a, e-maila z 4-cyfrowym kodem PIN lub
– wydruku informacyjnego, który może zostać wydrukowany przez lekarza podczas wizyty.

Bezpłatny SMS lub e-mail otrzymasz tylko wtedy, gdy podasz numer telefonu lub adres e-mail na Koncie Pacjenta.

Jeśli nie masz numeru PESEL lub nie korzystasz z Konta Pacjenta, osoba wystawiająca zlecenie musi przekazać Ci wydruk informacyjny.

Jak zrealizować e-zlecenie?
E-zlecenie zrealizujesz u nas w sklepie po podaniu kodu PIN oraz numeru PESEL. Akceptujemy także wydruk informacyjny otrzymany podczas wizyty lekarskiej. Nie jest konieczne posiadanie wydrukowanego zlecenia.

Okres ważności zlecenia
Zlecenie na artykuły medyczne przysługujące miesięcznie może być wystawione na maksymalny okres 12 kolejnych miesięcy, przy czym nie realizuje się zlecenia za uprzednie miesiące. Zlecenia na jednorazowe zaopatrzenie są ważne przez rok od dnia wystawienia.